Envíos y Devoluciones

**Envío**

En SkinCare Vogue SPA, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable. A continuación, te proporcionamos los detalles sobre nuestros costos y tiempos de envío dentro de España:

– **Costo de Envío**:
– Para pedidos inferiores a 50 €, el costo de envío es de 7,99 €.
– Para pedidos iguales o superiores a 50 €, el envío es **gratuito**.

– **Tiempo de Entrega**:
– Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles.
– Una vez enviado, recibirás tu pedido en un plazo de 3-5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Nos aseguramos de que cada pedido esté empaquetado con el mayor cuidado para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Además, te mantendremos informado en todo momento sobre el estado de tu envío mediante notificaciones por correo electrónico.

**Devoluciones**

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en SkinCare Vogue SPA . Si por alguna razón no estás contento con los productos que has recibido, ofrecemos un proceso de devolución sencillo:

– **Plazo de Devolución**: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

– **Condiciones de Devolución**:
– Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.
– Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que se trate de un defecto de fabricación.

– **Proceso de Devolución**:
– Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de hola@skincarevoguespa.es.
– Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y una etiqueta de devolución si es aplicable.
– Una vez recibidos los productos devueltos y confirmada su condición, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

– **Coste de la Devolución**:
– Si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución.
– En caso de que quieras devolver el producto por otros motivos, los gastos de envío correrán a tu cargo.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!